机房日常维护管理办法
机房维护管理制度
1. 机房区域内凡归属门禁系统管理的各门禁必须随时处于关闭状态。进出人员须遵守门禁系统管理制度。
2. 机房维护人员、机电维护人员均应着统一制服上班,并佩带工作卡。
3. 所有进入机房区域的人员必须更换专用工作鞋或穿鞋套,保证机房的清洁。
4. 设备供应商、系统集成商和其他有必要进入机房区域的人员必须经中心领导批准同意,履行登记手续,签定进场须知以后,换专用工作鞋或穿鞋套后,由机房相关人员引入。登记内容应包括人员姓名、所在单位、证件号码、携带设备和工具、工作内容和进入时间,并将有效证件(身份证、驾驶证、军官证、警察证)抵押至前台换取机房临时出入牌;上述人员在机房内工作期间,相关人员应留意其工作情况;上述人员离开机房区域时,须核对其带离的设备、工具,如客户维护设备须重新验收配置,并登记离开时间,用临时出入牌换回证件(若遗失需赔偿工本费20元),上级、访客或大客户前来参观机房须有中心人员陪同,并按中心有关接待制度执行,特殊情况可由机房运维人员代为登记。
5. 机房运维人员须定期巡视各机房区域。机房主管要保证机房区域秩序的严谨,保证机房管理和维护按制定的制度执行和运转。
6. 机房维护人员负责机房的日常运行网络、电源、空调监控和记录,客户接待,普通故障处理。例行巡视还包括保持机房的整洁,设备、工具在位。
7.任何人员不得私自对机房区域内的设备、线路和配置进行调整或更改。若确需调整、更改,需由工程实施单位上报详细的实施方案或施工计划给中心领导,并按流程审批同意后方可实施。
8.为了保证机房的正常运行,保证良好的机房形象,在机房内的“动土施工”必须经领导批准同意后方可进行。施工时间原则上安排在周六、日进行。若节假日施工,必须安排相关机房、机电人员加班值守,相关规定可参照《机房施工需知》(见附录一)
9.机房区域内所有计算机设备上均不得私自安装非工作必须的软件,并严格防止病毒和黑客入侵,做好日常的防范工作。
10.为保证机房秩序和整洁,在机房区域内禁止吸烟、喝水和吃东西,禁止嬉戏打闹和高声喧哗。
11.禁止使用机房设备等做与本职工作无关的事情。
12.机房内的设备、配件、备件、资料、软件、工具等由专人管理,原则上不能带离机房使用。特殊情况由中心领导批准,办理借用手续后方可带离机房使用,但必须按时归还。