10月11日，后勤管理处召开2013年学生交流恳谈会。学校副校长安劬，学生处、校团委负责人，后勤管理处党政领导及后勤饮食服务中心、公寓服务中心、物业服务中心、校医院等有关部门负责人与三十余名学生代表进行了面对面的交流恳谈，征求同学们对后勤服务工作中存在问题和不足的意见和建议，从而进一步改进工作，不断促进后勤服务工作的提高。

后勤管理处处长杨军会上发言说，后勤服务工作涉及师生的切身利益，广泛征求广大同学的意见建议是一个常态化工作，对于后勤管理处全面贯彻学校党委开展群众路线教育实践活动，认真为师生办实事、做好事的校园民生工程和后勤优质服务年活动的开展意义重大，影响深远。后勤采取了问卷调查、恳谈会、意见箱等多种形式征求广大师生意见，从随机抽样的问卷调查中反映，总体上是较好的，许多问题得到了解决，条件得到了改善，有的正在积极逐步解决之中。学校投入大量资金在今年实施的自来水供水管网改造、学生公寓周边监控系统安装、校园环境整改等涉及师生急待盼望改进的民生工程，体现了学校党政对同学们的关心和后勤各岗位职工付出的努力，把学校的关怀传递给广大同学。对工作中存在的问题和不足，希望同学们多提意见建议，以促进学校后勤服务工作的提升。

同学代表就学生食堂饭菜价格及质量、学生公寓维修效率、公寓用电管理时间、自行车停放、开热水供应点、教室管理等方面的问题和不足畅所欲言，提出了意见建议和合理诉求。

安劬指出，同学们对学校后勤工作的理解和支持是我们搞好工作的动力。针对同学们的意见和建议，安劬提出几点要求：一是挖掘潜力，在维修、增设必要生活设施等方面，努力提高工作效率，更好地为同学们服好务；二是食堂的饭菜质量、品种及食品安全方面的工作，一定要认真落实到位，尽心尽力，在精细化管理上进一步提高和加强；三是涉及网络、安全、自行车停放、防盗等问题，在做好后勤工作的前提下，及时将信息传递给相关部门并与相关职能部门密切合作，及时沟通，认真及时解决；四是要建立更加通畅、快捷的沟通渠道和交流平台，对问题的解决与说明要及时反馈和回复同学，起好学校与同学间的桥梁纽带作用。

杨军表示，会后将梳理同学们提出的建议、要求，认真落实，及时解决，同时进一步改进工作作风，强化责任意识、服务意识、服务技能和提高服务质量、服务水平，把同学们提出的合理诉求，放在心上，落到实处，不遗余力为同学们营造一个方便、舒适、安全、温馨的学习生活环境。

                                                    （后勤管理处  邓世铸）