注：
1．接收来信时，未注明具体收信人的信件，统一由纪检监察处处长拆阅，交办公室相关工作责任人登记并填写信访处理单；注明具体收信人的信访信件，收信人拆阅后，须尽快转交相关工作责任人登记并填写信访处理单；网络举报由专人定期查收，打印，交办公室相关工作责任人登记并填写信访处理单。接待来电、来访时，原则上由谁接待谁填写信访处理单，并转交相关工作责任人按流程处理。
2．办公室主任对信访提出处理意见；对需要核查的信访件，经请示纪委书记后，交纪委副书记、监察处处长组织承办人员核查或作相应处理。
3．需调查核实的信访，由相关工作责任人复印信访处理单备案后交承办人核查；交有关单位办理的信访，相关工作责任人复印信访处理单备案后送达交办单位，请交办单位办理，并要求反馈处理情况；转有关单位处理的信访，视反映的内容及问题，在转办时提出要求，由相关工作责任人复印信访处理单备案后送达转办单位，请转办单位阅处；无需核查和转（交）办的信访，由办公室直接存档备查。
4．经核查不需要立案调查的，信访处理单（重要信访件含调查报告）在承办人员和分管领导签署意见后返回办公室存档；需要立案调查的，信访处理单在案件结案后纳入案件资料，由案件检查工作组配合相关工作责任人立卷归档。