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肖英干一行、爱一行。为确保十二桥校区教学正常进行，她坚持每日巡视教学楼，定期检查教室设备设施，及时发现问题、应对异常；为保持教室干净整洁，她主动增加打扫频次，加强打扫力度，为师生提供优质的学习环境。她秉承为师生服务的宗旨，在上门维修的过程中对老师、学生谦逊有礼，在职责范围内的工作总是主动帮忙，得到了师生的广泛好评。学生遇困，她耐心倾听，热心相助，深夜时分，学生遗忘手机在教室，她不顾休息，立即返回学校协助取回，她的细心与热情，温暖了每一位师生的心田。
肖英在工作中以热情、细致、及时作为工作要义，主动解决师生诉求，为师生提供优质服务。
图、文：中心城区校区后勤服务中心
文字编辑：谢友谊
排版校对：牟成毓
审核：杨支才